息县:服务创新 标准先行 推进政务服务事项标准化工作
2024-04-23 16:16:11来源:中华网河南
【资料图】
政务服务事项标准化是开展一切政务服务工作的规范化基础。为进一步规范审批行为,提高审批效率,提升政务服务质量,近日,息县行政审批和政务服务管理局根据《息县政务服务事项标准化工作方案》要求,认真对照《河南省政务服务事项清单》,充分结合企业群众的实际办事需求,持续开展政务服务事项标准化工作。
按照“三级三十二同”要求,推动办事指南标准化。对2509项政务服务办事指南中的基本信息、申请条件、设定依据、申请材料等要素信息进行统一规范,确保每一个业务办理事项对应一个办事指南,且在河南省政务服务网和实体政务服务大厅同步更新。
遵循“有据可依”原则,推动申请材料标准化。对每个业务办理事项所需办理材料的名称、来源、类型、依据等要素进行标准化规范,逐项清理无规范性文件为依据的材料,逐一明确属于兜底性质的“其他材料”“有关材料”等共计260余项,确保办事材料清晰易懂、易于提供。
对照“最多跑一次”目标,推动网办星级标准化。积极推进政务服务事项一网通办、全程网办,逐事项提升网办深度,加大省政务服务平台使用力度,减少群众办事跑腿次数,推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革。目前,我县政务服务事项不见面审批事项远高于我省各县区平均水平。
据了解,息县行政审批和政务服务管理局通过开展政务服务事项标准化工作,不仅为政务服务“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”等改革政策的落实打下了坚实基础,还可让政务服务工作的过程和结果更加清晰明确、工作责任可跟踪可追溯,从源头限制相关政府部门和人员的自由裁量权、防治腐败,提高政务服务效率和质量,提升企业群众办事满意度和获得感。(郝昱玮 李泽昌 胡译丹 余培霞)
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责任编辑:hnmd004
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